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FAQs

1. Wie funktioniert der Online-Kauf?

Ihr Einkauf gliedert sich in folgende Schritte

 

  • 1. Auswahl der gewünschten Artikel und Eingabe der Anzahl
  • Durch Klick auf das Einkaufswagen-Symbol legen Sie diesen Artikel in Ihren Warenkorb, welchen Sie sich dann im Detail ansehen können.
  • Gehen Sie danach bitte zur Kassa.
  • 2. Adressdaten eingeben. Bestellen Sie zum ersten Mal im SPA Resort Therme Geinberg Online Shop, geben Sie uns bitte Ihre E-Mail Adresse und im nächsten Schritt ihre Adressdaten und ein persönliches Passwort bekannt. Sie erhalten dann zu Ihrer Information eine E-Mail in der Sie nochmals Ihr Passwort vorfinden.
  • Sind Sie bereits registriert, geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein.
  • 3. Bestellung prüfen: Es erscheinen nochmals im Überblick Ihre persönlichen Daten und Ihr Warenkorb. Bitte überprüfen Sie diesen.
  • 4. Kreditkartendaten eingeben: Die Bezahlung erfolgt via Kreditkarte (VISA, Mastercard). Bitte geben Sie uns hier Ihre Kreditkartendaten bekannt.
  • 5. Gutschein downloaden: Bitte hier Ihren Gutschein downloaden und ausdrucken. Oder Sie verschenken Ihn direkt per E-Mail.
  • 6. Nach erfolgreicher Bestellung wird Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt in dem Sie nochmals den Link zum Download finden.

 

 

2. Wie funktioniert die Bestellung per E-Mail?

 

  • 1. Senden Sie ein E-mail an gutschein@therme-geinberg.at in der Sie uns kurz Ihre gewünschten Wohlfühl-Gutscheine bekannt geben.
  • 2. Ihre bestellten Gutscheine erhalten Sie wenige Tage später auf dem Postweg.

Selbstverständlich können Sie auch weiterhin Ihre Gutscheine per Telefon Tel.: +43 7723 8500 bestellen.

 

 

3. Wie erfolgt die Bezahlung bei online Kauf?

Die Bezahlung erfolgt bei Online-Kauf via Kreditkarte (VISA, Mastercard).

 

  • 1. Auswahl der Kreditkartenorganisation: VISA, Mastercard.
  • 2. Eingabe der 16-stelligen Kreditkarten-Nummer (ohne Leerzeichen). Die Nummer wird aus Sicherheitsgründen verschlüsselt dargestellt.
  • 3. Eingabe Ihrer CVV Nummer (= die letzten drei Ziffern der auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte angeführten Nummer).
  • 4. Eingabe des Gültigkeitsdatums.
  • 5. Eingabe von Verfied by Visa oder Mastercard SecureCode

 

 

4. Wie löse ich den Wohlfühl-Gutschein ein?

Kommen Sie ganz einfach mit Ihrem ausgedruckten Gutschein im SPA Resort Therme Geinbergund lösen Sie hier Ihren Wohlfühl-Gutschein ein. Jeder Gutschein ist mit einem Barcode eindeutig identifiziert und wird mit einem Barcode-Lesegerät im System registriert.

 

5. Wie sicher ist der Online-Shop des SPA Resorts Therme Geinberg?

Der SPA Resort Therme Geinberg Online Shop ist mit einer 256-bit-Verschlüsselung (SSL) - der derzeit höchsten verfügbaren Verschlüsselungsstufe - abgesichert.

 

6. Der Gutschein im pdf-Format kann nicht geöffnet werden.

Die von Ihnen bestellten Gutscheine werden im sehr fälschungssicheren Dateiformat PDF gespeichert. Zum Öffnen der Datei benötigen Sie das kostenlose Programm Adobe Acrobat Reader, welches Sie bei Bedarf unter http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html downloaden können.

 
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